MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MỤC TIÊU
- Đại diện cho TTE tại xưởng của TTS với tư cách là Giám đốc Kỹ thuật Xưởng (01 xưởng tại Vũng Tàu, 01 xưởng tại Thanh Hóa và 01 xưởng tại Quảng Ngãi).
- Vị trí này sẽ quản lý và dẫn dắt nhân viên phân xưởng trong việc phân bổ khối lượng công việc và quản lý các hoạt động hàng ngày trong phân xưởng. Vị trí này đòi hỏi phải điều phối các nguồn lực và liên lạc với các mối liên hệ chính nội bộ và bên ngoài để đảm bảo công việc được giao đúng thời gian và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
TRÁCH NHIỆM
A- QUẢN LÝ HỘI THẢO:
- Chịu trách nhiệm phân bổ công việc trong phân xưởng bao gồm lập lịch công việc và phân bổ lao động cho các hoạt động hàng ngày.
- Điều phối các nguồn lực, (hoạt động và con người) lịch trình và các hoạt động để quản lý công việc một cách hiệu quả.
- Đảm bảo đặt hàng vật tư cho từng công việc.
- Hỗ trợ báo giá, quản lý dự án, mua vật tư và kiểm tra chất lượng.
- Đảm bảo sử dụng đúng số công việc và thời gian hồ sơ là chính xác.
- Giám sát và kiểm tra công việc.
- Quản lý hàng nhập, kiểm tra số lượng, xuất hàng, hóa đơn chứng từ.
- Làm cố vấn kỹ thuật cho các dự án trọng điểm và các lĩnh vực khác của doanh nghiệp theo yêu cầu.
- Trả lời các yêu cầu của khách hàng để cập nhật tình trạng công việc của họ và giữ cho các kênh liên lạc luôn mở để đảm bảo thông tin là chính xác.
- Xác định nhu cầu của khách hàng và giải thích / chứng minh các dịch vụ của TTS cho họ, có thể liên quan đến mô tả kỹ thuật của sản phẩm và cách chúng có thể được sử dụng.
- Tiếp nhận và xem xét thông tin phản hồi từ khách hàng và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Điều tra các phàn nàn và lo ngại của khách hàng phát sinh từ sản phẩm và đề xuất các giải pháp thích hợp. Thảo luận với nhóm để xác định hướng hành động phù hợp.
- Xây dựng và triển khai các hệ thống lưu trữ thông tin liên quan đến các yêu cầu của khách hàng.
- Xác định nhân viên cần đào tạo liên tục và tiến hành đào tạo để đảm bảo kỹ năng của nhân viên được cải thiện. Làm việc với những người học nghề và nhân viên bán lành nghề để làm mẫu cho nhân viên về các kỹ năng, kỹ thuật phù hợp.
- Phản hồi thông tin cho nhân viên không đạt hiệu quả làm việc như mong đợi và đảm bảo nguồn nhân lực được thông báo về các xu hướng trong hiệu quả công việc.
- Thúc đẩy văn hóa Sức khỏe và An toàn trong doanh nghiệp.
- Chịu trách nhiệm về P&L của Xưởng.
- Thường xuyên báo cáo với Ban Giám đốc.
B – BÁN HÀNG & TIẾP THỊ CHO DỊCH VỤ HỘI THẢO:
- Quảng bá và bán dịch vụ hội thảo một cách hiệu quả
- Chuẩn bị và theo dõi báo giá để đảm bảo đơn đặt hàng
- Xác định các cơ hội với khách hàng mới hiện tại và tiềm năng, đồng thời xác định kế hoạch cho các hoạt động tiếp thị để thúc đẩy phạm vi bán dịch vụ mở rộng
- Duy trì các khách hàng hiện tại và xây dựng mối quan hệ tốt
- Liên lạc với nhóm kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng tìm ra giải pháp, đưa ra khuyến nghị phù hợp và giải quyết vấn đề.
- Đáp ứng mục tiêu bán hàng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có bằng cử nhân về Kỹ thuật, Cơ khí, Điện & Thiết bị hoặc Tự động hóa,…
- Có kinh nghiệm làm Xưởng, trong ngành Dầu khí, ngành điện là một lợi thế
- Giao tiếp tốt cả tiếng Anh và tiếng Việt.
- Có kỹ năng quản lý tốt.
- Có khả năng làm việc với nhiều cấp độ nhân sự từ nhân viên đến quản lý
- Nam từ 35 tuổi trở lên.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Bộ phận Thu hút nhân tài (Talent Acquisition Department)
- Số điện thoại: (+ 84 28) 3910 5181 Ext: 248
- Email: recruitment@tdholding.vn